私のサブスクリプションは自動的に更新されますか?
お客様がCerebrum IQサービスに登録する際に承認された利用規約に基づき、すべてのサブスクリプションはキャンセルされるまで自動更新されます。登録プロセス中に、トライアル価格($0.99)およびトライアル期間終了後に適用される選択したサブスクリプション料金を明確に提示しました。
利用規約のセクション6.1によると、すべてのサブスクリプションは$0.99の7日間のトライアル期間から始まり、トライアル期間終了後、自動的に選択したサブスクリプション料金に変換されます。登録時に、以下の情報を含むウェルカムメールを送信しました。
- サブスクリプションの利用規約
- 今後の請求に関する情報
- トライアル期間の長さ
- トライアル終了後のサブスクリプション料金
- キャンセル手順
利用規約のセクション6.4に従い、すべてのプレミアム機能への継続的なアクセスを確保するため、お客様のサブスクリプションは自動的に更新されます。更新プロセス(セクション6.3)には次の項目が含まれます。
- サブスクリプション更新日における自動請求
- 既存の加入者向けの価格固定保証
- 現在のサブスクリプション料金での更新
お客様は、セルフサービスポータルを通じてサブスクリプションをキャンセルできます。
今後の請求を避けるためには、更新日より前にキャンセルする必要があります。利用規約のセクション7.3に記載されているように、更新後の部分使用または未使用のサブスクリプション期間に対する返金はありません。