내 환불은 어디에 있나요?

환불 자격은 가입 시 동의한 이용약관의 제7조(환불 정책)에 정의되어 있음을 유의하시기 바랍니다.

당사 이용약관 제7.4조에 따라, 승인된 후 환불 처리는 보통 당사 측에서 영업일 기준 3일이 소요됩니다. 대부분의 환불은 처리 후 영업일 기준 1-2일 이내에 귀하의 계좌에 표시되지만, 경우에 따라 은행의 처리 시간에 따라 영업일 기준 5-10일이 소요될 수 있습니다.

통화 변환의 경우(제7.5.2조):

1. 환율은 귀하의 은행 또는 카드 발급사에 의해 결정됩니다.
2. 귀하의 은행에서 발생하는 모든 통화 변환 수수료는 환불되지 않습니다.
3. 은행 명세서에 별도의 통화 변환 수수료가 표시될 수 있습니다.

환불이 당사 시스템에서 처리된 후에는 귀하 은행의 처리 시스템에서 그 상태를 모니터링할 수 없습니다. 영업일 기준 10일 후에도 환불을 받지 못한 경우(드문 경우), 거래 내역과 함께 은행에 문의하는 것을 권장합니다.

환불은 원래 결제 수단으로 반환되며, 당사 서비스 가입 시 사용된 원래 결제 수단 이외의 다른 결제 수단으로는 환불을 처리할 수 없음을 유의하시기 바랍니다.

카드가 만료되었거나 차단된 경우에도 걱정하지 마십시오. 귀하의 금융 기관은 여전히 돈을 수령하여 귀하의 계좌 잔액으로 입금해야 합니다.