Cerebrum IQ 서비스 약관

1. 정의

1.1 서비스 및 플랫폼 약관

Cerebrum은 1034 E Brandon Blvd, Suite 305, Brandon, FL 33511에 등록된 주소가 있습니다(이하 "당사" 또는 "당사의").
서비스: Cerebrum을 통해 제공되는 모든 기능, 기능, 프로그램 및 콘텐츠
플랫폼: 모든 기기를 통해 접근 가능한 당사 웹사이트, 애플리케이션 및 관련 서비스
사용자: 당사 서비스에 액세스하거나 사용하는 모든 개인 또는 단체("귀하" 또는 "귀하의")

1.2 테스트 및 교육 용어

IQ 점수: 당사가 독자적으로 개발한 교육 평가 알고리즘을 통해 생성된 수치적 결과
뇌 트레이닝 프로그램: 플랫폼에서 이용 가능한 대화형 인지 운동 및 활동
교육 내용: 교육 자료, 연습, 게임 및 평가

1.3 구독 약관

구독: 프리미엄 기능에 대한 반복적인 유료 액세스
체험 기간: 초기 7일 이용 기간은 $1.00에 제공됩니다.
표준 구독: 체험 기간 이후 반복되는 유료 액세스
청구 주기: 구독 요금 청구 빈도(주간, 월간 또는 분기별)

1.4 보안 약관

인증 코드: 계정 접근을 위한 시간 제한이 있는 일회용 확인 코드
계정 보안: 사용자 액세스를 보호하기 위한 방법 및 절차
액세스 자격 증명: 사용자 신원을 확인하는 데 사용되는 정보

1.5 기술 용어

불가항력: 다음을 포함하여 서비스 제공을 방해하거나 지연시키는 합리적인 통제 범위를 벗어난 상황:

자연재해(지진, 홍수, 폭풍)
정부 조치 또는 규제
전쟁, 테러리즘 또는 내전
사이버 공격 또는 보안 사고
네트워크 또는 인프라 장애
전염병 또는 건강 비상사태
인터넷 서비스 제공업체 중단
전력망 고장
우리의 합리적인 통제 범위를 벗어난 기타 상황

2. 환영사 및 소개

2.1 플랫폼 개요

Cerebrum에 오신 것을 환영합니다! 저희는 디지털 플랫폼을 통해 교육적 인지 평가 및 훈련 서비스를 제공합니다.

2.2 약관 동의

Cerebrum에 접속하거나 사용함으로써:

귀하는 이러한 이용 약관에 동의합니다.
귀하는 당사의 개인정보 보호정책에 동의합니다
귀하는 당사의 데이터 관행에 동의합니다.
귀하는 당사의 서비스 제한 사항을 인정합니다.

2.3 접근 방법

이러한 약관은 모든 서비스 접근 방법에 적용됩니다.

웹 브라우저
모바일 기기
태블릿 컴퓨터
데스크톱 애플리케이션
타사 통합
향후 접근 방법

3. IQ 테스트 및 훈련 면책 조항

3.1 교육적 오락 목적

세레브럼은 교육적 오락 목적으로만 IQ 테스트 및 두뇌 트레이닝 서비스를 제공합니다. 사용자는 다음 사항을 인정하고 동의합니다.

저희의 서비스는 전문적인 심리 도구가 아닙니다.
테스트는 임상 IQ 평가와 동일하지 않습니다.
결과는 개인적인 관심과 오락을 위한 것입니다.
점수는 학업적, 전문적 또는 의학적 목적으로 사용되어서는 안 됩니다.

3.2 테스트 제한 사항

사용자는 테스트 결과가 다음과 같다는 것을 이해합니다.

3.2.1 실제 지능이나 인지 능력을 반영하지 않을 수 있습니다.

3.2.2 다음을 포함한 여러 요인의 영향을 받을 수 있습니다.

환경 조건
신체적, 정신적 상태
하루 중 시간
테스트 환경
장치 및 인터넷 연결
개인 스트레스 수준
테스트 형식에 대한 익숙함

3.3 교육 프로그램 공개

우리의 두뇌 트레이닝 프로그램에 관하여:

내용은 일반적인 인지 운동 원칙을 기반으로 합니다.
우리의 특정 프로그램을 뒷받침하는 공식적인 임상 연구는 없습니다.
효과성은 독립적으로 검증되지 않았습니다.
개별 결과는 상당히 다를 수 있습니다.
게임의 발전이 실제 인지 능력 향상으로 이어지지 않을 수도 있습니다.

3.4 전문가 조언 고지

사용자에게 다음 사항을 알려드립니다.

3.4.1 당사 서비스는 전문적인 평가를 대체하지 않습니다.

3.4.2 우리는 의학적 또는 심리적 조언을 제공하지 않습니다.

3.4.3 다음에 대해서는 자격을 갖춘 전문가에게 문의하세요.

임상 지능 검사
인지 건강 평가
교육 또는 진로 지도
의학적 또는 심리적 평가

3.5 사용자 책임

당사의 서비스를 사용함으로써 귀하는 다음 사항을 인정합니다.

3.5.1 모든 사용은 귀하의 위험과 재량에 달려 있습니다.

3.5.2 개선에 대한 보장은 없습니다.

3.5.3 당사는 다음에 대해 책임을 지지 않습니다.

결과에 따른 결정
학업 또는 직업 선택
개인적 또는 직업적 결과
점수에 대한 감정적 반응
결과 해석

인지 능력이나 지능에 대한 임상적 평가를 위해서는 면허를 소지한 심리학 전문가와 상담하시기 바랍니다.

4. 약관 수락

4.1 약관 동의

Cerebrum의 웹사이트와 서비스에 접속하거나 이용함으로써 귀하는 이러한 약관을 읽고 이해하였으며 이에 구속되는 데 동의한다는 것을 확인합니다.

본 약관의 어떤 부분이라도 동의하지 않는 경우, 당사 서비스를 이용해서는 안 됩니다.
변경 사항 이후에도 계속해서 당사 서비스를 사용하는 것은 해당 변경 사항을 수락한 것으로 간주됩니다.

4.2 약관 수정

당사는 언제든지 본 약관을 수정할 권리가 있습니다. 중요한 변경 사항은 이메일을 통해 사용자에게 알려드립니다. 변경 사항은 다음과 같이 적용됩니다.

신규 사용자의 경우: 게시 즉시
기존 사용자의 경우: 통지 후 30일

변경 사항 이후에도 계속 사용하는 것은 업데이트된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

5. 계정 자격 및 보안

5.1 연령 제한

최소 연령: 18세
귀하의 관할권 내 법적 연령
연령 확인이 필요할 수 있습니다

5.2 계정 생성

사용자당 하나의 계정
유효한 이메일이 필요합니다
정확한 정보가 필요합니다
정기적인 업데이트가 필요합니다

5.3 보안 요구 사항

안전한 이메일 관리
액세스 코드 보호
무단 접근 신고
정보 정확도 유지

5.4 계정 보호

비밀번호 없는 인증
일회용 인증 코드
시간 제한 액세스
세션 보안 조치

5.5 금지된 활동

여러 계정
자격 증명 공유
허위 정보
무단 접근
보안 우회

5.6 조직적 사용

적절한 권한이 필요합니다
권한 검증
사용 제한
권한 변경 보고

5.7 데이터 보존 정책

보안과 효율성을 보장하기 위해 365일 동안 활동이 없으면 비활성 사용자 계정이 자동으로 삭제됩니다.

보존 또는 삭제 결정:

사용자가 지난 365일 동안 적어도 한 번 이상 대화를 나눈 경우, 가장 최근 대화가 365일 제한을 초과할 때까지 해당 데이터는 활성 상태로 유지됩니다.
사용자가 365일 이상 당사 플랫폼을 이용하지 않을 경우 해당 계정과 관련 데이터는 모두 영구적으로 삭제됩니다.

이것이 당신에게 의미하는 것:

일반 사용자는 계속 활동 상태를 유지하지만, 365일 이상 활동이 없는 계정은 자동으로 삭제됩니다.

이 정책은 안전하고 효율적인 플랫폼을 보장합니다. 계정을 유지하려면 정기적으로 플랫폼을 이용해 주세요. 문의 사항은 지원팀에 문의해 주세요. 소중한 사용자로 참여해 주셔서 감사합니다!

6. 구독 서비스

6.1 구독 옵션

고객님의 필요에 맞춰 유연한 구독 옵션을 제공합니다. 주간, 월간 또는 분기별 플랜 중에서 선택하실 수 있으며, 모든 플랜은 7일 무료 체험(1달러)이 제공됩니다.

초기 시험:

7일 체험 기간
1회 청구 금액 $1.00
모든 프리미엄 기능에 대한 전체 액세스
체험 후 선택한 요금제로 전환

표준 구독 가격:

체험 기간이 종료된 후 시작됩니다.
가입 시 선택한 요금으로 청구됩니다.
지역별 가격이 적용됩니다(섹션 6.2 참조).
추가 체험 기간은 제공되지 않습니다.

가격 변화:

체험 가격(1.00달러)은 처음 7일 동안만 적용됩니다. -선택하신 구독 요금은 체험 기간 직후부터 적용됩니다.
첫 번째 표준 요금은 체험 기간이 만료될 때 발생합니다.
체험 기간이 종료되기 전에 사용자에게 정확한 가격이 안내됩니다.

예:

체험판을 포함한 월 14.99달러 요금제를 선택하는 경우:

1~7일: 총 $1.00 (체험 기간)
8일차부터: 월 14.99달러(표준 요금)
표준 요금이 시작되기 전에 취소할 수 있는 옵션

6.2 표준 구독 플랜

기본 가격(USD*):

주간 계획:

기본: 주당 $9.99
프리미엄: 주당 $14.99

월간 계획:

스타터: 월 $14.99
플러스: 월 $29.99
프로: 월 $39.99
프리미엄: 월 $59.99
Ultimate: 월 $69.99

분기별 계획:

프리미엄 분기별: 분기당 $39.99

*지역별 가격:

가격은 귀하의 현지 통화로 표시될 수 있습니다.
정확한 가격은 가입 과정에서 명확하게 표시됩니다.
최종 가격은 다음 사항에 따라 달라집니다.
- 지역 판매세 및 VAT 요구 사항
- 지역별 가격 조정
- 환율
- 지리적 시장 상황
- 구매력 평가
- 현재 진행 중인 프로모션
- 계절별 상품
가입 시 표시된 정확한 금액이 청구됩니다.
가입 시 표시된 가격이 보장된 가격입니다.
가입 후 추가 비용이나 숨은 비용이 발생하지 않습니다.
향후 구독료가 변경될 경우 사전에 공지해드리겠습니다.

참고: 위에 기본 가격은 USD로 표시되어 있지만, 구매를 완료하기 전에 항상 실제 현지 가격을 확인하실 수 있습니다.가입 과정에서 표시되는 가격은 해당 지역 요소가 모두 포함된 정확한 청구 금액입니다.

체험판 결제 처리:

체험 결제 금액인 1달러는 각각 0.50달러씩 두 번으로 나뉘어 청구될 수 있습니다.
첫 번째 결제를 하면 체험 구독이 활성화됩니다.
두 번째 결제는 등록된 결제 방법이 반복 청구를 지원한다는 것을 확인합니다.
당사는 귀하에게 7일 동안 저렴한 가격으로 서비스를 체험해 볼 수 있는 기회를 제공하기 위해 이 검증을 진행하고 있으며, 귀하의 결제 방법이 향후 청구에 유효한지 확인하고자 합니다.
이러한 분할 결제 처리 방식은 귀하의 지역, 위치 또는 결제 방법에 따라 적용될 수 있습니다.
거래가 1건 처리되든 2건 처리되든 총 청구 금액은 1달러로 유지됩니다.

6.3 지불 및 청구

보안:

PCI-DSS 규정을 준수하는 결제 처리
주요 신용카드/직불카드 사용 가능
지원되는 지역별 결제 방법을 선택하세요

청구 보호:

구독 갱신 시 자동 청구
기존 구독자를 위한 가격 잠금 보장
가격 변경은 새 구독에만 적용됩니다.

결제 실패 정책:

30일 동안 여러 번 재시도
결제 실패 후 30일 이내 계정 정지
거부된 결제에 대한 은행 수수료는 고객이 부담해야 합니다.

6.4 구독 관리

취소 옵션:

취소 후 약관:

현재 기간이 종료될 때까지 서비스가 계속됩니다.
취소 후 자동 갱신은 불가능합니다.
사용하지 않은 시간에 대한 부분 환불은 불가합니다.
현재 가격으로 계정을 재활성화할 수 있습니다.

중요 참고 사항:

모든 구독은 취소하기 전까지 자동으로 갱신됩니다.
갱신 전 언제든지 취소하면 수수료가 부과되지 않습니다.
구독 기능은 지역에 따라 다를 수 있습니다.
일부 기능은 일회성 구매($4.99-$14.99)로 제공될 수 있습니다.

7. 환불 정책

7.1 체험 기간 환불($1.00)

다음의 경우 구매 후 30일 이내에 전액 환불이 가능합니다.

첫 체험 사용자
어떤 계정에서도 이전 체험판 환불은 불가합니다.
서비스 약관 위반 없음
공식 채널을 통해 제출된 요청

7.2 정기 구독 환불

다음의 특정 경우를 제외하고는 환불이 불가능합니다:

서비스 이용 불가

24시간 연속 가동 중단이 기록된 경우. 예정된 유지 관리 또는 불가항력 사유로 인한 것이 아닙니다.

기술적 문제

핵심 기능 이용을 방해하는 플랫폼 버그가 있습니다. 요금 청구 후 30일 이내에 신고해야 하며 기술팀에서 확인해야 합니다.

청구 오류

중복 청구, 잘못된 금액 청구 또는 승인되지 않은 거래.

법적 요구 사항

귀하의 관할권에 적용되는 법률에 따라 요구되는 대로.

7.3 환불 불가 사례

다음은 환불이 명시적으로 허용되지 않는 사항입니다.

해지 후 일부/미사용 구독 기간
계획 다운그레이드
유지 관리 중 기능 사용 불가
마음이 바뀌거나 더 이상 서비스가 필요하지 않음
갱신 전 취소 실패

7.4 환불 절차

7.4.1. 다음을 통해 요청을 제출하세요.

7.4.2 포함 사항:

계정 이메일
거래 세부 정보
환불 사유
지원 문서

7.4.3 처리 시간: 3 영업일

7.5 환불 결제 방법

모든 환불은 구매에 사용된 원래 결제 방법으로만 처리됩니다.
대체 결제 수단이나 계좌로 환불을 처리할 수 없습니다.
만료되거나 취소된 카드의 경우 환불은 원래 카드로 처리되며 금융 기관에서 귀하의 계좌에 입금을 처리합니다.
만료되거나 취소된 카드에 대한 환불을 받을 수 있는 능력은 금융 기관의 정책에 따라 달라집니다.

7.6 통화 처리

7.6.1 지원되는 통화

다음 항목에 대해서는 현지 통화로 결제를 처리합니다.

미국(USD)
유럽연합(EUR)
영국(GBP)
캐나다(CAD)
호주(AUD) 기타 모든 지역의 경우 요금은 USD로 처리됩니다.

7.6.2 통화 변환

환율은 은행이나 카드 발급사에 따라 결정됩니다.
은행에서 부과하는 환전 수수료는 환불되지 않습니다.
은행 명세서에 환전 수수료가 부과될 수 있습니다.
이러한 환전 수수료는 당사 서비스 수수료와 별도이며 Cerebrum에서 관리하지 않습니다.

참고: 환전 시 추가 수수료는 부과되지 않지만, 은행이나 카드 발급사에서 별도의 환전 수수료나 수수료를 부과할 수 있습니다. 해당 금융기관의 국제 거래 정책에 대한 자세한 내용은 해당 금융기관에 문의하시기 바랍니다.

8. 지적 재산권

8.1 소유권

모든 플랫폼 콘텐츠와 기능은 Cerebrum의 소유입니다.
국제 저작권법에 의해 보호됩니다.
모든 상표 및 서비스 마크는 독점적입니다.

8.2 라이센스된 콘텐츠

Cerebrum 콘텐츠 사용은 개인적, 비상업적 라이선스에 따라 허가됩니다. 이 라이선스는 양도할 수 없으며 다음을 금지합니다.

콘텐츠 수정
소스 코드 추출
콘텐츠 재배포

8.3 금지 행위 다음 행위는 엄격히 금지됩니다.

역공학
콘텐츠 재생산
저작권 표시 제거
파생 작품 제작
무단 배포

9. 사용자 콘텐츠 및 권리

9.1 사용자 소유권

사용자는 프로필 정보, 테스트 응답, 그리고 생성된 모든 맞춤 콘텐츠를 포함하여 자신이 제출한 모든 콘텐츠에 대한 소유권을 보유합니다. 귀하의 개인 정보는 귀하의 소유로 유지됩니다.

9.2 Cerebrum에 대한 라이센스

사용자는 콘텐츠를 제출함으로써 Cerebrum에 해당 콘텐츠를 사용할 수 있는 비독점적, 전 세계적, 로열티 프리, 영구적, 양도 가능한 라이선스와 하위 라이선스 권한을 부여합니다.

9.3 콘텐츠 사용 권한

Cerebrum은 사용자가 제출한 콘텐츠를 다음과 같은 목적으로 사용할 수 있습니다.

사용자 콘텐츠 표시
기술적 목적에 맞춰 콘텐츠 최적화
서비스 개선을 위한 콘텐츠 분석
연구에 익명화된 콘텐츠 사용
통계에 집계된 데이터 포함

9.4 콘텐츠 제한

사용자는 다음을 제출하는 것이 금지됩니다.

저작권이 있는 자료
악성 코드
유해한 콘텐츠
부적절한 자료
기만적인 정보

9.5 품질 기준

제출된 모든 콘텐츠는 Cerebrum의 기술 요구 사항, 형식 사양, 품질 지침 및 안전 표준을 준수해야 합니다.

9.6 추천 프로그램 및 데이터 공유

추천 링크(참조 매개변수 포함)를 통해 Cerebrum IQ에 액세스하면 다음 사항에 명시적으로 동의하는 것입니다.

추천 사용자와 이메일 주소 공유
추천 사용자와 IQ 테스트 점수 공유
친구의 검사 결과에 대한 이메일 알림 받기

이 정보는 당사 추천 프로그램의 일환으로 친구 간의 점수 비교를 위한 목적으로만 사용됩니다. 추천 프로그램 참여를 위해서는 정보 공유에 대한 귀하의 동의가 필요합니다.

귀하는 다음 사항을 인정합니다.

이 공유는 추천 사용자에게만 제한됩니다.
귀하의 이메일과 최종 IQ 점수만 공유됩니다.
해당 정보는 이메일 알림을 통해 공유됩니다.
다른 개인 데이터나 테스트 세부 정보는 공유되지 않습니다.

해당 정보를 공유하고 싶지 않으시다면 추천 링크를 통해서가 아니라 웹사이트에 직접 접속해 주세요.

10. 서비스 수준 계약(SLA)

10.1 서비스 가용성

연간 가동 시간 97% 보장
예정된 유지관리는 제외됩니다
불가항력 사건(섹션 1.5에 정의됨)의 적용을 받습니다.
성능은 지속적으로 모니터링됩니다

10.2 카테고리 변경

A. 표준 변경 사항

기능 업데이트
인터페이스 개선
성능 최적화
15일 전 통지 필요
사용자는 향후 변경 사항에 대한 커뮤니케이션을 받게 됩니다.

B. 긴급 변경 사항

중요 보안 업데이트
법적 준수 요구 사항
시스템 안정성 문제
즉각적인 구현
구현 후 알림 제공

10.3 유지 관리 기간

예정된 유지 관리: 24시간 전에 통지 제공
긴급 유지 관리: 필요한 경우 즉시
최대 소요시간: 4시간
타이밍: 사용량이 적은 기간 동안 예약됨

10.4 서비스 크레딧

서비스 크레딧은 다음 가동 시간 비율에 따라 제공됩니다.

95-97% 가동 시간: 3일 크레딧
90-95% 가동 시간: 7일 크레딧
가동 시간 90% 미만: 14일 크레딧

11. 기술적 요구 사항

11.1 브라우저 지원

지원되는 브라우저 및 버전:

Google Chrome(버전 90 이상)
Mozilla Firefox(버전 88 이상)
Safari(버전 14 이상)
Microsoft Edge(Chromium 기반 버전 90 이상)

업데이트 요구 사항:

출시 후 60일 이내에 보안 업데이트가 필요합니다.
보안 패치가 필수입니다.
레거시 버전 지원: 6개월.
기능 중단에 대해 30일 전에 경고합니다.

11.2 디스플레이 요구 사항

최소 화면 해상도: 320x480 픽셀
권장 해상도: 768x1024픽셀
반응형 디자인 지원
자동 인터페이스 적응

11.3 모바일 장치 요구 사항

iOS 기기:

iOS 버전 13.0 이상
호환 기기: iPhone 6s 이상, iPad Air 2 이상, iPod Touch 7세대 이상
정기적인 보안 업데이트가 필요합니다
자동 업데이트 권장

안드로이드 기기:

안드로이드 버전 8.0(Oreo) 이상
하드웨어 가속 지원이 필요합니다
보안 패치 필수
시스템 업데이트 권장

11.4 인터넷 연결 요구 사항

최소 다운로드 속도: 1Mbps
권장 속도: 5Mbps 이상
안정적인 연결이 필요합니다
최대 지연 시간: 300ms
최소 패킷 손실 허용

11.5 시스템 리소스

최소 요구 사항:

RAM: 4GB (권장 8GB)
저장 공간: 1GB 사용 가능 공간
프로세서: 멀티코어, 2GHz 이상
운영 체제: 최신 보안 패치 설치됨

11.6 추가 요구 사항

JavaScript 활성화됨
쿠키 활성화됨
최신 웹 표준 지원
보안 연결 기능(HTTPS)
로컬 스토리지 액세스

12. 고객 지원 및 불만 사항

12.1 지원 가용성

고객 지원: 24시간 연중무휴
평균 응답 시간: 6시간
모든 문의는 고유한 티켓 번호로 추적됩니다.

12.2 지원 채널

주요 지원 방법:

셀프 서비스 옵션:

계정 관리
구독 변경
문제 해결 가이드
FAQ 및 문서
즉각적인 자동 지원

12.3 응답 시간

일반 지원:

자동 확인: 즉시
초기 대응: 24시간 이내
평균 응답 시간: 6시간
해결 목표: 3-5 영업일

법률 문제:

확인: 1-3 영업일
해결: 영업일 기준 15일 이내

12.4 불만 해결 절차 초기 제출 요구 사항:

전체 이름 및 계정 이메일
자세한 문제 설명
지원 문서
이벤트 타임라인
이전 커뮤니케이션에 대한 참조
제출 주소: [email protected]

해결 과정:

확인 단계(24시간):

자동 영수증 확인
케이스 관리자 배정
심각도 평가
정보 검증

조사 단계(3-5 영업일):

계정 내역 검토
기술적 분석
부서 협의
솔루션 개발

해결 단계(3-5 영업일):

솔루션 구현
효과 검증
고객 확인
문서 작성 완료

12.5 에스컬레이션 절차

1차 에스컬레이션:

이메일: [email protected]
참조 번호를 포함하세요
5영업일 이내 답변드립니다

2차 에스컬레이션:

이메일: [email protected]
고위 경영진 검토
15영업일 이내 최종 결정

12.6 품질 보증

모든 지원 상호작용은 다음과 같습니다.

보안 시스템에서 추적됨
개선 기회를 검토했습니다.
반복되는 패턴에 대해 분석됨
직원 교육에 사용됨
규정 준수를 위해 모니터링됨

13. 책임의 제한

제한 범위

세레브럼은 신뢰할 수 있고 고품질의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다. 그러나 당사 서비스와 관련하여 발생하는 모든 청구에 대한 당사의 최대 총 책임은 청구 발생 전 12개월 동안 귀하가 지불하신 서비스 금액으로 제한됩니다. 이 제한은 법적 이론(계약, 과실, 무과실 책임 등)과 관계없이 적용됩니다.

제외된 손해

Cerebrum은 어떠한 경우에도 다음 사항에 대해 책임을 지지 않습니다.

재정적 손실:

이익 또는 수익 손실
사업 중단 비용
잃어버린 사업 기회
손실되거나 손상된 데이터
대체 서비스 비용
당사 서비스를 기반으로 한 투자 또는 사업 결정

간접적 손해:

결과적 손해
부수적 손해
징벌적 손해배상
특별 손해
정서적 고통
평판 손상

기술적 문제:

일시적인 서비스 중단
데이터 전송 오류
타사 소프트웨어 오류
기기 호환성 문제
인터넷 연결 문제

서비스 관련 제한 사항:

IQ 테스트 결과의 정확도
뇌 트레이닝 프로그램의 효과
특정 인지 개선의 달성
개인적 또는 직업적 결과
우리의 평가에 따른 의사 결정

당사는 불가항력 사건(섹션 1.5에 정의됨)으로 인해 발생하는 실패 또는 지연에 대해 책임을 지지 않습니다.

배상 의무

귀하는 다음으로 인해 발생하는 모든 청구에 대해 Cerebrum을 면책하고 보상하는 데 동의합니다.

서비스 사용:

이러한 조건 위반
승인되지 않은 계정 접근
서비스의 오용
제출 또는 공유된 콘텐츠
다른 사용자와의 상호 작용

법률 준수:

해당 법률 위반
지적 재산권 침해
개인정보보호권 침해
데이터 보호 위반
규정 위반

제3자 청구:

다른 사용자와의 분쟁
영향을 받는 당사자들의 청구
규제 조사
법적 절차
행정 조치

14. 분쟁 해결

준거법 및 관할권

본 약관은 미국 법률, 특히 와이오밍주의 법률에 따라 규율되고 해석됩니다. 모든 법적 조치는 와이오밍에 위치한 주 법원 또는 연방 법원에 제기해야 합니다. 귀하는 해당 법원의 인적 관할권에 동의합니다.

강제 중재 절차

초기 분쟁 해결:

통지 후 30일 이내에 직접 소통하여 비공식적인 문제 해결을 권장합니다. 모든 문제 해결을 위해 최선을 다하겠습니다.

공식 중재 요구 사항:

비공식적인 해결이 실패할 경우 분쟁은 구속력 있는 중재를 통해 해결됩니다.

중재 규칙:

미국 중재 협회(AAA)가 실시
상업 중재 규칙 준수
영어로 관리됨
단독 중재인 임명

중재 절차:

분쟁에 대한 서면 통지가 필요합니다
자세한 청구 설명 및 지원 문서
제안된 결의안
60일 해결 기간

중재 절차:

가상 청문회를 사용할 수 있습니다.
서류 제출 요구 사항
증인 증언과 전문가 증언이 제시될 수 있습니다.
합리적인 서면 결정

비용 할당

신청 수수료는 동등하게 공유됩니다
각 당사자는 각자의 법적 비용을 부담합니다.
중재자 수수료는 별도로 결정되지 않는 한 분할됩니다.
여행 경비는 각 당사자의 책임입니다.
문서 제작 비용은 제작 당사자가 부담합니다.

집단 소송 포기

귀하는 집단 소송, 집단 중재, 통합 청구, 대표 소송 및 사법장관 소송에 참여할 권리를 포기합니다. 모든 분쟁은 개별적으로 해결해야 하며, 청구를 병합하거나 통합하는 것은 허용되지 않습니다.

중재에 대한 예외

강제 중재는 다음에는 적용되지 않습니다.

지적 재산권 분쟁:

저작권 침해
상표권 위반
특허 분쟁
영업 비밀 도용

소액소송법원:

관할권 한도 내의 청구
개인 용량만 가능
금전적 구제만 가능

긴급 구호:

임시 금지 명령
가처분 명령
기타 긴급 형평 구제

시간 제한

모든 청구는 사고 발생일로부터 6개월 이내 또는 청구 근거 발견일로부터 6개월 이내에 제기해야 하며, 이는 적용되는 소멸시효 및 규제 요건에 따릅니다.

15. 서비스 수정

15.1 수정 권리

Cerebrum은 아래의 통지 요구 사항에 따라 통지 여부와 관계없이 서비스의 모든 측면을 수정, 중단 또는 중지할 권리가 있습니다.

15.2 변경 유형

A. 플랫폼 업데이트:

기능 추가 또는 제거
사용자 인터페이스 개선
성능 최적화
보안 강화
기술 요구 사항 업데이트
인프라 수정

B. 콘텐츠 변경 사항:

훈련 프로그램 수정
평가 도구 업데이트
교육 자료 개정
리소스 가용성 조정
대화형 콘텐츠 변경
커리큘럼 업데이트

15.3 통지 요구 사항

A. 표준 변경 사항:

중요한 변경 사항이 있는 경우 다음을 제공합니다.

이메일로 15일 전에 사전 통지
업데이트된 문서
이주 지침(해당되는 경우)
명확한 구현 일정
필수 사용자 작업에 대한 지침

B. 긴급 변경 사항:

다음의 경우 사전 통지 없이 즉시 변경이 적용될 수 있습니다.

불가항력 사건(섹션 1.5에 정의됨)
중요 보안 업데이트
법적 준수 요구 사항
시스템 안정성 문제
중요 버그 수정
긴급 유지 보수
인프라 보안 문제

15.4 변경 구현

A. 재료 변경 사항:

사전 통지가 필요합니다
가능하다면 전환 기간을 포함하세요
사용자 지침 및 지원 제공
옵트아웃 옵션을 제공할 수 있습니다

B. 비물질적 변화:

예고 없이 시행될 수 있습니다. 예시는 다음과 같습니다.

사소한 버그 수정
성능 개선
콘텐츠 업데이트
UI 개선
문서 업데이트

15.5 사용자 권한

서비스 이용에 영향을 미치는 중요한 변경 사항은 사용자에게 통지됩니다.
사용자는 중요한 변경 사항에 동의하지 않을 경우 구독을 종료할 수 있습니다.
변경 사항 이후에도 계속 사용하는 경우 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
변경 사항은 이전 거래에 영향을 미치지 않습니다.

16. 계정 해지

16.1 사용자 주도 해지

사용자는 다음을 통해 계정을 종료할 수 있습니다.

해지 조건:

언제든지 이용 가능
즉시 적용됩니다
해지 수수료 없음
현재 청구 주기 완료에 따라
사용하지 않은 기간에 대한 환불은 불가합니다.

16.2 대뇌에 의한 종료

Cerebrum은 다음과 같은 계정을 종료할 권리가 있습니다.

A. 약관 위반:

여러 번 또는 심각한 정책 위반
사기 행위
학대적인 행동
보안 위반
지불 불이행
계정 공유
허위 정보 제공

B. 법적 및 규제적 이유:

규정 준수 요구 사항
유효한 법원 명령
법적 조사
정부 요청
관할권 제한
연령 확인 실패

16.3 종료 프로세스

알아채다:

사용자 시작: 즉시 확인
대뇌 개시: 해당되는 경우 서면 통지
긴급 종료: 심각한 위반 시 즉시 적용

16.4 종료 후 절차

A. 접근 관리:

즉시 서비스 중단
인증 코드 비활성화
API 접근 취소
타사 통합 종료
계정 비활성화

B. 데이터 처리:

법률에 따라 요구되는 대로 계정 데이터가 보관됩니다.
사용자 콘텐츠는 30일 동안 보관됩니다.
개인정보처리방침에 따라 처리되는 개인정보

C. 서비스 종료:

구독 취소
신용 잔액 환불(해당되는 경우)

16.5 재활성화 정책

해지 후 30일 이내 가능
현재 약관 및 가격에 따라
30일 후 새로운 계정 생성이 필요합니다.
이전 사용자 이름을 사용할 수 없습니다.
재활성화는 승인을 받아야 합니다.

17. 법적 정보

17.1 기업 정체성

사무실 주소: 1034 E Brandon Blvd, Suite 305, Brandon, FL 33511

17.2 공식 커뮤니케이션 및 법적 고지

이메일: [email protected]
연락처: 1032 E Brandon Blvd #2825, Brandon, FL 33511

17.3 지적 재산권

상표: "Cerebrum"(등록)
브랜드 보호: 모든 권리 보유

이용 약관

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