Kur ir mana naudas atmaksa?

Lūdzu, ņemiet vērā, ka jūsu tiesības saņemt atmaksu ir noteiktas mūsu Noteikumu un nosacījumu 7. sadaļā (Atmaksas politika), kuriem jūs piekritāt reģistrējoties.

Saskaņā ar mūsu Noteikumu un nosacījumu 7.4. sadaļu, pēc apstiprināšanas atmaksas apstrāde no mūsu puses parasti aizņem 3 darba dienas. Lai gan lielākā daļa atmaksu parādās jūsu kontā 1-2 darba dienu laikā pēc apstrādes, dažos gadījumos tas var aizņemt līdz pat 5-10 darba dienām, atkarībā no jūsu bankas apstrādes laika.

Valūtas konvertācijas gadījumos (7.5.2. sadaļa):

1. Valūtas maiņas kursus nosaka jūsu banka vai kartes izdevējs.
2. Jebkādas valūtas konvertācijas maksas no jūsu bankas nav atmaksājamas.
3. Jūs varat redzēt atsevišķas valūtas konvertācijas maksas savā bankas izrakstā.

Kad atmaksa ir izsniegta no mūsu sistēmas, mēs nevaram uzraudzīt tās statusu jūsu bankas apstrādes sistēmā. Ja neesat saņēmis atmaksu pēc 10 darba dienām (kas ir reti), iesakām sazināties ar savu banku, norādot transakcijas datus.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka atmaksa tiks atgriezta uz sākotnējo maksājuma veidu, un mēs nevaram izsniegt atmaksu uz citu maksājuma veidu, izņemot to, kas tika izmantots, reģistrējoties mūsu pakalpojumiem.

Gadījumā, ja jūsu karte ir beigusies derīguma termiņš vai ir bloķēta, neuztraucieties, jūsu finanšu iestādei joprojām vajadzētu saņemt un ieskaitīt naudu atpakaļ jūsu konta atlikumā.