Gdzie jest mój zwrot pieniędzy?

Proszę pamiętać, że prawo do zwrotu określa Sekcja 7 (Polityka zwrotów) naszych Warunków i Zasad, które zaakceptowałeś podczas rejestracji.

Zgodnie z Sekcją 7.4 naszych Warunków i Zasad, po zatwierdzeniu przetwarzanie zwrotu zazwyczaj trwa 3 dni robocze z naszej strony. Chociaż większość zwrotów pojawia się na Twoim koncie w ciągu 1-2 dni roboczych po przetworzeniu, w niektórych przypadkach może to potrwać do 5-10 dni roboczych, w zależności od czasu przetwarzania przez Twój bank.

W przypadku konwersji walutowej (Sekcja 7.5.2):

1. Kursy wymiany są ustalane przez Twój bank lub wystawcę karty.
2. Żadne opłaty za konwersję waluty pobrane przez Twój bank nie podlegają zwrotowi.
3. Możesz zobaczyć oddzielne opłaty za konwersję waluty na wyciągu bankowym.

Po wydaniu zwrotu z naszego systemu, nie będziemy mogli śledzić jego statusu w systemie przetwarzania Twojego banku. Jeśli nie otrzymasz zwrotu po 10 dniach roboczych (co jest rzadkie), zalecamy skontaktowanie się z bankiem i podanie szczegółów transakcji.

Proszę pamiętać, że zwrot zostanie przekazany na oryginalną metodę płatności, a my nie możemy dokonać zwrotu na żadną inną metodę płatności, z wyjątkiem oryginalnej metody użytej podczas rejestracji do naszych usług.

W przypadku, gdy Twoja karta jest nieaktualna lub zablokowana, nie martw się, Twoja instytucja finansowa powinna nadal otrzymać i zwrócić pieniądze na saldo Twojego konta.