Fejn hi r-rifużjoni tiegħi?

Innota li d-dritt tiegħek għal rifużjoni huwa definit fis-Sezzjoni 7 (Politika ta' Rifużjoni) tal-Termini u Kondizzjonijiet tagħna, li aċċettajt meta rreġistrajt.

Skond is-Sezzjoni 7.4 tat-Termini u Kondizzjonijiet tagħna, darba jkun approvat, il-proċess tal-rifużjoni normalment jieħu 3 ijiem ta' negozju mill-naħa tagħna. Filwaqt li l-maġġoranza tar-rifużjonijiet jidhru fil-kont tiegħek fi żmien 1-2 ijiem ta' negozju wara l-ipproċessar, f'xi każijiet jista' jieħu sa 5-10 ijiem ta' negozju, skond il-ħin ta' applikazzjoni tal-bank tiegħek.

F’każijiet ta’ konverżjoni tal-valuta (Sezzjoni 7.5.2):

1. Il-kursijiet tal-eżami huma stabbiliti mill-bank tiegħek jew mill-emittenz tal-karta tiegħek.
2. L-ebda ħlas tal-konverżjoni tal-valuta mill-bank tiegħek ma huwiex rifużabbli.
3. Tista’ tara l-ħlasijiet ta’ konverżjoni tal-valuta separati fil-kont tal-bank tiegħek.

Meta l-rifużjoni tkun ingħatat mill-ġdid mis-sistema tagħna, aħna ma nistgħux insegwu l-istat tagħha fis-sistema tal-proċess tal-bank tiegħek. Jekk ma rċevejtx il-rifużjoni tiegħek wara 10 ijiem ta' negozju (li huwa rari), nirrakkomandaw li tikkuntattja lill-bank tiegħek b'dettalji tat-transazzjoni tiegħek.

Jekk jogħġbok innota li l-rifużjoni se tiġi rimborżata lill-metodu tal-pagament oriġinali, u ma nistgħux nagħtu rifużjonijiet għal kwalunkwe metodu ta’ pagament ieħor ħlief il-metodu oriġinali li ġie użat waqt ir-reġistrazzjoni għall-servizzi tagħna.

Fil-każ li l-karta tiegħek tkun skaduta jew blokkata, m'hemmx għalfejn tinkwieta, l-istituzzjoni finanzjarja tiegħek xorta għandha tirċievi u tagħti lura l-flus fil-bilanċ tal-kont tiegħek.