Politika tal-Privatezza

WERREJ

  1. Definizzjonijiet u Termini Ewlenin
  2. Introduzzjoni u Ambitu
  3. Ġbir ta' Dejta Personali
  4. Ipproċessar u Użu tad-Data
  5. Ħażna tad-Data u Sigurtà
  6. Analitika, Reklamar, u Servizzi ta' Partijiet Terzi
  7. Id-Drittijiet u l-Għażliet Tiegħek
  8. Żamma u Tħassir tad-Data
  9. Trasferimenti Internazzjonali ta' Dejta u Ġurisdizzjoni Legali
  10. Privatezza tat-Tfal
  11. Tibdil f'Din il-Politika
  12. Informazzjoni Legali u Dettalji ta' Kuntatt

1. DEFINIZZJONIJIET U TERMINI EWLENIN

1.1 Termini tal-Kumpanija u tas-Servizz

  • Cerebrum bl-indirizz irreġistrat tagħha f' 2093 Philadelphia Pike #3129, Claymont, DE 19703, United States ("aħna," "lilna," jew "tagħna")
  • Servizz: Il-karatteristiċi, il-funzjonalitajiet, il-programmi u l-kontenut kollha huma disponibbli permezz ta' Cerebrum
  • Pjattaforma: Il-websajt tagħna u s-servizzi relatati huma aċċessibbli permezz ta' kwalunkwe apparat
  • Utent: Kull individwu li jaċċessa jew juża s-servizzi tagħna ("inti" jew "tiegħek")

1.2 Termini tad-Data u l-Privatezza

  • Dejta Personali: Kwalunkwe informazzjoni relatata ma' persuna fiżika identifikata jew identifikabbli
  • Ipproċessar: Kwalunkwe operazzjoni mwettqa fuq dejta personali
  • Kontrollur tad-Data: Cerebrum, li jiddetermina l-għanijiet u l-mezzi tal-ipproċessar tad-data personali
  • Proċessur tad-Data: Partijiet terzi li jipproċessaw data personali f'isimna
  • Cookie: Fajl żgħir ta' test maħżun fuq l-apparat tiegħek li fih dejta dwar l-użu tal-pjattaforma tiegħek

1.3 Termini ta' Sigurtà

  • Awtentikazzjoni: Proċess ta' verifika tal-identità tal-utent
  • Kriptaġġ: Proċess ta' kodifikazzjoni ta' informazzjoni biex jiġi evitat aċċess mhux awtorizzat
  • Token: Identifikatur uniku użat għal awtentikazzjoni sigura
  • SSL/TLS: Protokolli ta' sigurtà għat-trażmissjoni kriptata tad-dejta

2. INTRODUZZJONI U AMBITU

2.1 Ħarsa Ġenerali lejn il-Politika Din il-politika ta’ privatezza tispjega kif Cerebrum tiġbor, tuża u tipproteġi d-dejta personali tiegħek. Tipprovdi informazzjoni dettaljata dwar id-drittijiet tal-privatezza tiegħek u kif tista’ teżerċitahom.

2.2 Applikazzjoni tal-Politika Din il-politika tapplika għal:

  • L-utenti kollha ta' Cerebrum globalment
  • Il-metodi kollha tal-ġbir tad-dejta
  • Il-karatteristiċi u l-funzjonalitajiet kollha tas-servizz
  • Il-verżjonijiet u l-aġġornamenti kollha tal-pjattaforma

2.3 Aġġornamenti tal-Politika

  • Aħna nirriżervaw id-dritt li naġġornaw din il-politika
  • Tibdil fil-materjal se jiġi nnotifikat permezz ta' email
  • L-użu kontinwu wara l-bidliet jikkostitwixxi aċċettazzjoni

3. ĠBIR TA’ DEJTA PERSONALI

3.1 Informazzjoni tal-Kont A. Dejta Essenzjali

  • Indirizz elettroniku (meħtieġ għall-awtentikazzjoni)
  • Isem (miġbur waqt l-ipproċessar tal-ħlas)
  • Timestamp tal-aħħar dħul
  • Identifikaturi uniċi tal-kont
  • Indirizzi IP

B. Dejta Fakultattiva

  • Numru tat-telefon (jekk ipprovdut permezz ta' proċessuri tal-ħlas)
  • Preferenzi u settings tal-utent
  • Preferenzi ta' komunikazzjoni

3.2 Dejta dwar l-Użu tas-Servizz A. Riżultati tat-Test

  • Punteġġi finali tal-IQ
  • Timestamps tat-tlestija
  • Metrika tal-prestazzjoni Nota: It-tweġibiet individwali tat-test jiġu pproċessati f'ħin reali u ma jinħażnux

B. Dejta ta' Interazzjoni

  • Karatteristiċi aċċessati
  • Ħin mgħoddi fuq il-pjattaforma
  • Mudelli ta' navigazzjoni
  • Informazzjoni dwar l-apparat

3.3 Informazzjoni u Pproċessar tal-Ħlas

3.3.1 Dejta dwar il-Ħlas li Nirċievu Aħna nirċievu u naħżnu biss informazzjoni limitata dwar il-ħlas:

  • Identifikaturi tal-metodu ta' ħlas tokenizzati
  • L-aħħar erba' ċifri tal-karti tal-ħlas
  • L-ewwel sitt ċifri tal-karti tal-ħlas
  • Dati ta' skadenza tal-kard

3.4 Dejta Teknika u tal-Apparat A. Informazzjoni dwar l-Apparat

  • Sistema operattiva u verżjoni
  • Tip u verżjoni tal-browser
  • Riżoluzzjoni tal-iskrin
  • Tip u mudell ta' apparat
  • Preferenzi tal-lingwa

B. Dejta tal-Konnessjoni

  • Indirizz tal-IP
  • Informazzjoni dwar in-netwerk
  • Tip ta' konnessjoni
  • Lokazzjoni ġeografika (derivata mill-IP)
  • Is-settings taż-żona tal-ħin

Ċ. Dejta dwar il-Prestazzjoni

  • Ħinijiet tat-tagħbija
  • Messaġġi ta' żball
  • Metriċi tal-prestazzjoni tas-sistema
  • Latency tan-netwerk
  • Ħinijiet ta' rispons tal-applikazzjoni

4. IPPROĊESSAR U UŻU TAD-DATA

4.1 Skopijiet ta' Pproċessar Primarji A. Provvista ta' Servizz

  • Ħolqien u ġestjoni tal-kont
  • Awtentikazzjoni u sigurtà
  • Aċċess għall-karatteristiċi u personalizzazzjoni
  • Appoġġ għall-klijenti
  • Ottimizzazzjoni tas-servizz

B. Ipproċessar tal-Ħlasijiet

  • Ġestjoni tal-abbonamenti
  • Awtorizzazzjoni tal-ħlas
  • Prevenzjoni tal-frodi
  • Rekords tat-tranżazzjonijiet
  • Appoġġ għall-kontijiet

Ċ. Komunikazzjoni

  • Aġġornamenti u notifiki tas-servizz
  • Twissijiet ta' sigurtà
  • Informazzjoni dwar il-prodott
  • Tweġibiet ta' appoġġ
  • Avviżi legali

4.2 Skopijiet ta' Pproċessar Sekondarju A. Titjib tas-Servizz

  • Analiżi tal-mudell tal-użu
  • Ottimizzazzjoni tal-karatteristiċi
  • Monitoraġġ tal-prestazzjoni
  • Titjib tal-esperjenza tal-utent
  • Identifikazzjoni u riżoluzzjoni tal-bugs

B. Analitika u Riċerka

  • Statistiċi tal-użu aggregat
  • Analiżi tax-xejriet
  • Ottimizzazzjoni tal-pjattaforma
  • Żvilupp tal-karatteristiċi
  • Valutazzjoni komparattiva tal-prestazzjoni

4.3 Bażijiet Legali għall-Ipproċessar A. Neċessità Kuntrattwali

  • Ġestjoni tal-kont
  • Provvista ta' servizzi
  • Ipproċessar tal-ħlas
  • Aċċess għall-karatteristiċi
  • Servizzi ta' appoġġ

B. Obbligi Legali

  • Konformità tat-taxxa
  • Rekords finanzjarji
  • Rekwiżiti legali
  • Konformità regolatorja
  • Sigurtà u sigurtà

Ċ. Interessi Leġittimi

  • Titjib fis-servizz
  • Prevenzjoni tal-frodi
  • Manutenzjoni tas-sigurtà
  • Ottimizzazzjoni teknika
  • Żvilupp tan-negozju

D. Ipproċessar Ibbażat fuq il-Kunsens

  • Komunikazzjonijiet ta' kummerċjalizzazzjoni
  • Karatteristiċi fakultattivi
  • Integrazzjonijiet ta' partijiet terzi
  • Parteċipazzjoni fl-analitika
  • Ittestjar tal-karatteristiċi

5. ĦAŻNA TAD-DATA U SIGURTÀ

5.1 Post tal-Ħażna u Trasferimenti tad-Data

  • Id-dejta personali kollha tinħażen f'ċentri tad-dejta Ewropej siguri
  • Id-dejta hija trasmessa globalment bl-użu ta' kanali kriptati
  • Aħna nimpjegaw salvagwardji xierqa għat-trasferimenti internazzjonali tad-dejta
  • Hemm fis-seħħ monitoraġġ kontinwu tal-konformità u miżuri ta' sigurtà

5.2 Miżuri ta' Sigurtà

5.2.1 Sigurtà tal-Infrastruttura A. Awtentikazzjoni u Aċċess

  • Kapaċità ta' Awtentikazzjoni b'ħafna fatturi
  • Awtentikazzjoni mingħajr password permezz tal-email
  • Kodiċijiet ta' verifika għal użu wieħed
  • Ġestjoni tas-sessjonijiet b'terminazzjoni awtomatika
  • Kontroll tal-aċċess ibbażat fuq ir-rwol
  • Prinċipju tal-inqas privileġġ
  • Reġistrazzjoni u monitoraġġ tal-aċċess
  • Reviżjonijiet regolari tal-aċċess
  • Terminazzjoni awtomatizzata tal-aċċess

B. Protezzjoni tad-Data

  • Konformità SOC2 Tip 2
  • Kriptaġġ AES-256 għal dejta mistrieħa
  • Kriptaġġ TLS għal dejta fi tranżitu
  • Protokolli ta' sigurtà għat-trażmissjoni kollha tad-dejta
  • Verifiki tas-sigurtà regolari

Ċ. Sigurtà tas-Sistema

  • Protezzjoni DDoS permezz ta' Cloudflare
  • Sistemi ta' skoperta ta' intrużjoni
  • Irqajja regolari tas-sigurtà
  • Monitoraġġ tal-infrastruttura

5.2.2 Sigurtà tal-Ħlas

  • Ipproċessar ta' pagament konformi mal-PCI DSS
  • Ħażna ta' informazzjoni dwar il-ħlas bit-tokens
  • L-ebda aċċess għan-numri kompluti tal-kards
  • Trażmissjoni kriptata tad-dejta tal-ħlas
  • Rispons immedjat għal inċidenti ta' sigurtà
  • Monitoraġġ regolari tal-konformità

5.2.3 Backup u Rkupru

  • Backups awtomatizzati regolari
  • Ħażna ta' backup kriptata
  • Ippjanar ta' rkupru minn diżastri
  • Miżuri ta' kontinwità tan-negozju
  • Proċeduri ta' restawr tad-dejta
  • Miżuri ta' sensja ġeografika

5.2.4 Sigurtà Organizzattiva

  • Proċeduri u protokolli ta' rispons għal inċidenti
  • Politiki tal-kontroll tal-aċċess u infurzar
  • Qafas ta' rappurtar ta' inċidenti ta' sigurtà
  • Proċeduri ta' ġestjoni tal-bidla

5.2.5 Monitoraġġ u Manutenzjoni

  • Monitoraġġ tas-sistema f'ħin reali u reġistrazzjoni ta' avvenimenti ta' sigurtà
  • Traċċar u analiżi tal-prestazzjoni
  • Reviżjonijiet u valutazzjonijiet regolari tas-sigurtà
  • Monitoraġġ kontinwu tal-konformità
  • Aġġornamenti regolari tas-sistema
  • Valutazzjonijiet tal-vulnerabbiltà
  • Ġestjoni tal-garża tas-sigurtà

5.3 Proċeduri ta' Notifika ta' Ksur tad-Data

5.3.1 Definizzjoni u Ambitu Ksur tad-dejta huwa definit bħala:

  • Aċċess mhux awtorizzat għal dejta personali
  • Telf jew qerda aċċidentali ta' dejta personali
  • Żvelar mhux awtorizzat ta' dejta personali
  • Kwalunkwe inċident li jikkomprometti l-kunfidenzjalità, l-integrità jew id-disponibbiltà tad-dejta

5.3.2 Rispons Intern Malli niskopru ksur potenzjali, aħna se:

  • Nibdew immedjatament il-pjan tagħna ta' rispons għall-inċidenti
  • Ivvaluta n-natura u l-ambitu tal-ksur
  • Ħu passi immedjati biex trażżan il-ksur
  • Iddokumenta l-aspetti kollha tal-inċident
  • Evalwa r-riskji għall-individwi affettwati

5.3.3 Notifika lill-Utent Aħna se ninnotifikaw lill-utenti affettwati:

  • Fi żmien 72 siegħa mill-konferma tal-ksur
  • Permezz ta' notifika bl-email

5.3.4 Kontenut tan-Notifika In-notifiki tagħna ta’ ksur se jinkludu:

  • Deskrizzjoni tal-inċident
  • Tipi ta' dejta affettwati
  • Impatt potenzjali fuq l-utenti
  • Passi li ħadna biex nindirizzaw il-ksur
  • Azzjonijiet rakkomandati għall-utent
  • Informazzjoni ta' kuntatt għal mistoqsijiet
  • Riżorsi għal appoġġ addizzjonali

5.3.5 Konformità Regolatorja Fejn meħtieġ mil-liġi, aħna se:

  • Notifika lill-awtoritajiet superviżorji rilevanti
  • Konforma mar-rekwiżiti speċifiċi għall-ġurisdizzjoni
  • Ipprovdi d-dokumentazzjoni obbligatorja
  • Kooperazzjoni mal-investigazzjonijiet
  • Implimenta l-miżuri ta' rimedju meħtieġa

5.3.6 Miżuri Wara l-Ksur Wara kwalunkwe ksur, aħna se:

  • Wettaq investigazzjoni bir-reqqa
  • Implimenta miżuri addizzjonali ta' sigurtà
  • Aġġorna l-proċeduri kif meħtieġ
  • Ipprovdi aġġornamenti kontinwi lill-utenti affettwati
  • Irrevedi u tejjeb il-protokolli tas-sigurtà

6. ANALITIKA, REKLAMAR, U SERVIZZI TA' TERZI PARTIJIET

6.1 Imsieħba tal-Analitika u l-Infrastruttura

6.1.1 Servizzi Analitiċi Aħna nużaw is-servizzi li ġejjin biex nimmonitorjaw u ntejbu l-pjattaforma tagħna:

  • Google Tag Manager: Għall-immaniġġjar tal-analitika u t-tikketti tal-kummerċjalizzazzjoni
  • Google Analytics: Għall-analiżi tal-imġiba tal-utent u l-ottimizzazzjoni tas-servizz
  • MixPanel: Għall-intraċċar tal-interazzjoni tal-utent u l-analiżi tal-użu tal-karatteristiċi
  • Google BigQuery: Għal analiżi u rappurtar tad-dejta fuq skala kbira
  • Sentry: Għall-monitoraġġ tal-iżbalji, it-traċċar tal-prestazzjoni, u r-reġistrazzjoni tas-sessjonijiet
  • Cloudflare: Għall-analitika tal-prestazzjoni u l-monitoraġġ tas-sigurtà

6.1.2 Dettalji tar-Reġistrazzjoni tas-Sessjoni Permezz ta' Sentry, nimplimentaw ir-reġistrazzjoni tas-sessjonijiet bis-salvagwardji li ġejjin:

  • Masking awtomatiku tal-inputs kollha tal-utent
  • L-ebda ġbir ta' informazzjoni personali identifikabbli
  • Esklużjoni tal-oqsma kollha tad-dħul tad-dejta
  • Anonimizzazzjoni tal-interazzjonijiet kollha tal-utent
  • Użu limitat għal investigazzjoni ta' bugs u ottimizzazzjoni tal-prestazzjoni

6.1.3 Ambitu tal-Ġbir tad-Dejta Dawn is-servizzi jistgħu jiġbru:

  • Mudelli ta' użu
  • Dejta dwar l-interazzjoni tal-karatteristiċi
  • Metriki tal-prestazzjoni
  • Informazzjoni dwar l-iżball
  • Flussi tal-utenti anonimizzati
  • Statistiċi aggregati

6.2 Imsieħba tar-Reklamar u Kondiviżjoni tad-Data

6.2.1 Imsieħba fir-Reklamar Naħdmu ma’ diversi msieħba fir-reklamar, inklużi:

  • Facebook
  • Google
  • SnapChat
  • TikTok
  • Taboola
  • Barra l-moħħ
  • AppLovin
  • Pinterest

6.2.2 Prattiki ta' Kondiviżjoni tad-Data Dawn l-imsieħba jistgħu jirċievu:

  • Identifikaturi anonimi
  • Indirizzi tal-email (għal skopijiet ta' reklamar)
  • Dejta dwar l-użu
  • Informazzjoni dwar l-apparat
  • Metriċi ta' interazzjoni

6.2.3 Użu tad-Data tas-Sħab L-imsieħba tar-reklamar tagħna jistgħu:

  • Traċċa l-interazzjonijiet tal-utent
  • Kejjel il-prestazzjoni tar-reklami
  • Ottimizza l-immirar tar-reklami
  • Oħloq segmenti tal-udjenza
  • Analizza l-effettività tal-kampanja

6.3 Kontroll tal-Utent fuq it-Traċċar

6.3.1 Limitazzjonijiet tat-Traċċar L-utenti jistgħu jillimitaw it-traċċar permezz ta’:

  • Is-settings tal-cookies tal-brawżer
  • Estensjonijiet tal-imblokkatur tar-reklami
  • Is-settings tal-apparat
  • Kontrolli speċifiċi għall-pjattaforma

6.3.2 Għażliet ta' Tneħħija mill-Parti

  • Għodod ta' opt-out tal-Alleanza tar-Reklamar Diġitali (DAA)
  • Pjattaforma ta' opt-out tal-Inizjattiva ta' Reklamar fin-Netwerk (NAI)
  • Issettjar tar-reklamar speċifiku għall-pjattaforma
  • Esklużjonijiet individwali ta' msieħba tar-reklamar

6.3.3 Impatt tal-Limitazzjonijiet tat-Traċċar Il-limitazzjoni tat-traċċar tista' taffettwa:

  • Funzjonalità tal-pjattaforma
  • Personalizzazzjoni tas-servizz
  • Disponibbiltà tal-karatteristiċi
  • Esperjenza tal-utent Nota: Il-karatteristiċi ewlenin tas-servizz se jibqgħu funzjonali

7. ID-DRITTIJIET U L-GĦAŻLIET TIEGĦEK

7.1 Drittijiet Universali L-utenti kollha għandhom id-drittijiet bażiċi li ġejjin:

  • Aċċessa d-dejta personali tagħhom
  • Irranġa dejta mhux preċiża
  • Itlob għat-tħassir tad-dejta (ara t-Taqsima 8.2 għall-proċeduri)
  • Oġġezzjoni għall-ipproċessar
  • Portabbiltà tad-dejta
  • Irtira l-kunsens

7.2 Drittijiet ta' Privatezza Reġjonali

7.2.1 Residenti tal-Unjoni Ewropea u tar-Renju Unit (GDPR)

A. Drittijiet Ewlenin

  • Id-dritt li tkun infurmat
  • Dritt ta' aċċess
  • Dritt għal rettifika
  • Dritt għat-tħassir
  • Dritt li tirrestrinġi l-ipproċessar
  • Dritt għall-portabbiltà tad-dejta
  • Dritt ta' oġġezzjoni
  • Drittijiet rigward it-teħid awtomatizzat ta' deċiżjonijiet 7.2.2 Residenti ta' California (CCPA/CPRA)

A. Drittijiet Addizzjonali

  • Għarfien dwar il-ġbir ta' informazzjoni personali
  • Għarfien dwar il-kondiviżjoni tal-informazzjoni
  • Drittijiet ta' tħassir
  • Drittijiet ta' korrezzjoni
  • Drittijiet ta' għażla li ma tipparteċipax
  • Drittijiet ta' nondiskriminazzjoni
  • Drittijiet ta' portabbiltà

7.2.3 Residenti Awstraljani

A. Drittijiet tal-Att dwar il-Privatezza

  • Notifika tal-ġbir
  • Drittijiet ta' aċċess
  • Drittijiet ta' korrezzjoni
  • Speċifikazzjoni tal-iskop
  • Limitazzjoni tal-użu
  • Trasparenza fl-iżvelar

7.2.4 Residenti Kanadiżi

A. Drittijiet tal-PIPEDA

  • Drittijiet ta' aċċess
  • Drittijiet ta' preċiżjoni
  • Irtirar tal-kunsens
  • Uża t-trasparenza
  • Aspettattivi ta' protezzjoni

7.3 Kif Teżerċita d-Drittijiet Tiegħek

7.3.1 Metodi ta’ Sottomissjoni It-talbiet kollha għad-drittijiet tal-privatezza jistgħu jiġu sottomessi permezz ta’ kwalunkwe wieħed mill-kanali ta’ kuntatt uffiċjali tagħna elenkati fit-Taqsima 12.2.

7.3.2 Proċess ta' Verifika Biex nipproteġu l-privatezza tiegħek, neħtieġu: A. Verifika Inizjali

  • Verifika tal-email
  • Awtentikazzjoni tal-kont (jekk applikabbli)
  • Dokumentazzjoni tal-identità (jekk meħtieġa għal talbiet sensittivi)

B. Verifika Addizzjonali Għal talbiet sensittivi jew aġenti awtorizzati:

  • Karta tal-Identità Maħruġa mill-Gvern
  • Prova tal-awtorità (għall-aġenti)
  • Verifiki addizzjonali tas-sigurtà kif meħtieġ

7.3.3 Skedi ta' Żmien ta' Rispons Aħna nsegwu dawn il-ħinijiet standard ta' rispons għat-talbiet kollha:

  • Rikonoxximent inizjali: Fi żmien 72 siegħa
  • Ħin standard ta' rispons: 30 jum
  • Perjodu massimu ta' estensjoni: 45 jum (b'notifika)
  • Deċiżjonijiet ta' appell: 30 jum

Nota: Ir-residenti ta' California jirċievu konferma fi żmien 10 ijiem skont ir-rekwiżiti tas-CCPA.

7.3.4 Kunsinna tad-Data Id-data personali kollha se tiġi pprovduta fi:

  • Format li jinqara mill-magna (CSV jew JSON)
  • B'inventarju sħiħ tad-dejta
  • Permezz ta' trasmissjoni kriptata

7.3.5 Proċess ta' Appell Jekk m'intix sodisfatt bir-risposta tagħna:

  • Issottometti appell fi żmien 30 jum
  • Inkludi r-raġuni għall-appell
  • Ipprovdi kwalunkwe informazzjoni addizzjonali
  • Irċievi deċiżjoni fi żmien 30 jum

8. ŻAMMA U TĦASSIR TAD-DATA

8.1 Perjodi ta' Żamma

  • Dejta tal-kont: Waqt li l-kont ikun attiv
  • Rekords tal-ħlas: Kif meħtieġ mil-liġi
  • Dejta analitika: Għal titjib fis-servizz
  • Rekords ta' komunikazzjoni: sentejn
  • Reġistri tas-sigurtà: 13-il xahar

8.2 Proċeduri ta' Tħassir

  • Tħassir tal-kont: proċess ta' 30 jum
  • Tneħħija tad-dejta: Proċess sistematiku
  • Tneħħija tal-backup: massimu ta' 90 jum
  • Proċess ta' verifika: Verifika kompluta tat-tneħħija

9. TRASFERIMENTI INTERNAZZJONALI TA' DEJTA U ĠURISDIZZJONI LEGALI

9.1 Trasferimenti Internazzjonali tad-Data Għal utenti barra l-Unjoni Ewropea, aħna niżguraw protezzjoni xierqa tad-data permezz ta':

  • Klawżoli kuntrattwali standard għal trasferimenti internazzjonali ta' dejta
  • Miżuri ta' sigurtà tekniċi u organizzattivi
  • Monitoraġġ u valutazzjonijiet regolari tal-konformità
  • L-aderenza mar-rekwiżiti internazzjonali tal-protezzjoni tad-dejta
  • Evalwazzjoni kontinwa tal-mekkaniżmi tal-protezzjoni tad-dejta

9.2 Ġurisdizzjoni Legali u Riżoluzzjoni ta' Tilwim

9.2.1 Proċess ta' Eskalazzjoni Qabel ma jieħdu azzjoni legali, l-utenti għandhom isegwu l-proċedura ta' eskalazzjoni tagħna:

A. Eskalazzjoni tal-Ewwel Livell:

  • Ibgħat lil [email protected]
  • Inkludi n-numru ta' referenza u l-istorja ta' komunikazzjoni preċedenti
  • Tweġiba pprovduta fi żmien 5 ijiem ta' xogħol

B. Eskalazzjoni tat-Tieni Livell:

  • Jekk m'intix sodisfatt, ibgħat rapport lil [email protected]
  • Reviżjoni tal-maniġment anzjan
  • Deċiżjoni finali fi żmien 15-il jum ta' xogħol

Ċ. Riżoluzzjoni Informali ta' Tilwim:

  • Wara l-proċess ta' eskalazzjoni, il-partijiet se jippruvaw riżoluzzjoni informali
  • Perjodu ta' negozjati in bona fede ta' 30 jum
  • Komunikazzjoni diretta biex jiġu solvuti t-tilwim

9.2.2 Proċedimenti Legali Formali Jekk l-eskalazzjoni u r-riżoluzzjoni informali ma jirnexxux:

  • Din il-politika tal-privatezza hija rregolata mil-liġijiet tal-Istat ta' Wyoming, l-Istati Uniti
  • Kwalunkwe proċedura legali għandha tiġi solvuta esklussivament permezz ta' arbitraġġ vinkolanti kif iddettaljat fit-Taqsima 14 tat-Termini u Kundizzjonijiet tagħna.
  • L-arbitraġġ għandu jitmexxa mill-Assoċjazzjoni Amerikana tal-Arbitraġġ
  • L-utenti jaqblu espressament għall-ġurisdizzjoni personali tal-qrati ta' Wyoming għal kwistjonijiet eżentati mill-arbitraġġ
  • It-talbiet kollha għandhom jitressqu fi żmien sitt xhur mid-data tal-inċident

Għal proċeduri kompluti ta' riżoluzzjoni ta' tilwim, inklużi regoli ta' arbitraġġ, eċċezzjonijiet, u rinunzja għal azzjoni kollettiva, jekk jogħġbok irreferi għat-Taqsima 14 tat-Termini u Kundizzjonijiet tagħna.

10. IL- PRIVATEZZA TAT-TFAL

10.1 Restrizzjonijiet tal-Età

  • Età minima: 18-il sena
  • L-ebda ġbir intenzjonat minn minorenni
  • Terminazzjoni tal-kont jekk jinstab li hu minorenni

11. BIDLIET F’DIN IL-POLITIKA

11.1 Drittijiet ta' Modifika Nirriżervaw id-dritt li nimmodifikaw din il-politika ta' privatezza fi kwalunkwe ħin.

11.2 Tipi ta’ Bidliet

A. Tibdil Materjali Tibdil li jaffettwa b'mod sinifikanti d-drittijiet tiegħek jew l-obbligi tagħna:

  • Tibdiliet kbar fil-kondiviżjoni tad-dejta ma' partijiet terzi
  • Tibdil fundamentali fl-iskopijiet tal-ipproċessar tad-dejta
  • Tibdil sinifikanti fid-drittijiet tal-privatezza tal-utent

B. Tibdiliet Mhux Materjali Tibdiliet li ma jaffettwawx sostanzjalment id-drittijiet tiegħek, inklużi iżda mhux limitati għal:

  • Aġġornamenti biex jirriflettu l-prattiki attwali
  • Żieda ta' karatteristiċi jew servizzi ġodda tal-prodott
  • Tibdil fl-informazzjoni ta' kuntatt
  • Kjarifiki tat-termini eżistenti
  • Aġġornamenti grammatikali jew tal-ifformattjar
  • Titjib fis-sigurtà
  • Aġġornamenti tad-dokumentazzjoni teknika
  • Deskrizzjonijiet tat-titjib tas-servizz
  • Aġġornamenti tal-analitika u t-traċċar
  • Tibdil fl-imsieħba tar-reklamar u l-fornituri tal-analitika
  • Aġġornamenti għal integrazzjonijiet ta' partijiet terzi
  • Aġġornamenti ta' konformità reġjonali

11.3 Rekwiżiti ta' Avviż

A. Tibdil Materjali

  • Notifika bl-email 5 ijiem qabel l-implimentazzjoni
  • Tibdil fis-seħħ mid-data tan-notifika
  • L-użu kontinwu jikkostitwixxi aċċettazzjoni

B. Bidliet Mhux Materjali

  • Jista' jiġi implimentat immedjatament
  • M'hemmx bżonn ta' avviż minn qabel
  • Politika aġġornata ppubblikata fuq il-websajt

11.4 L-Għażliet Tiegħek

  • Irrevedi l-politika attwali tal-privatezza fuq il-websajt tagħna
  • Waqqaf l-użu tas-servizz jekk ma taqbilx mal-bidliet
  • L-użu kontinwu jindika aċċettazzjoni tal-bidliet

12. INFORMAZZJONI LEGALI U DETTALJI TA' KUNTATT

12.1 Informazzjoni dwar il-Kumpanija Indirizz Reġistrat: 2093 Philadelphia Pike #3129, Claymont, DE 19703, United States

12.2 Informazzjoni ta' Kuntatt Għal kull mistoqsija inkluż kwistjonijiet relatati mal-privatezza:

L-inkjesti kollha se jiġu ttrattati skont l-iskedi ta' żmien għar-rispons iddettaljati fit-Taqsima 7.3.3.

Politika tal-Privatezza ta' Cerebrum IQ