İadem nerede?
Geri ödeme uygunluğunuzun, kaydolurken kabul ettiğiniz Şartlar ve Koşullarımızın 7. Bölümünde (Geri Ödeme Politikası) tanımlandığını lütfen unutmayın.
Şartlar ve Koşullarımızın 7.4. Bölümüne göre, onaylandıktan sonra geri ödeme işlemi genellikle bizim tarafımızdan 3 iş günü sürer. Çoğu geri ödeme, işlemden sonraki 1-2 iş günü içinde hesabınızda görünse de, bazı durumlarda bankanızın işlem sürelerine bağlı olarak 5-10 iş günü kadar sürebilir.
Para birimi dönüştürme durumları için (Bölüm 7.5.2):
- Döviz kurları bankanız veya kart düzenleyiciniz tarafından belirlenir.
- Bankanızdan kaynaklanan para birimi dönüştürme ücretleri iade edilmez.
- Banka ekstrenizde ayrı para birimi dönüştürme ücretleri görebilirsiniz.
Geri ödeme sistemimizden yapıldıktan sonra, bankanızın işlem sistemindeki durumunu izleyemeyiz. 10 iş günü sonra (bu nadir bir durumdur) geri ödemenizi almadıysanız, işlem detaylarınızla bankanızla iletişime geçmenizi öneririz.
Geri ödemenin orijinal ödeme yöntemine iade edileceğini ve hizmetlerimize kaydolurken kullanılan orijinal ödeme yöntemi dışında başka bir ödeme yöntemine geri ödeme yapamayacağımızı lütfen unutmayın.
Kartınızın süresinin dolması veya bloke olması durumunda endişelenmeyin, finans kurumunuz parayı yine de alıp hesap bakiyenize geri yatırmalıdır.